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Eine IDS zum Jubeln ............................. 04 Nelly gibt 20 Prozent Rabatt ................. 06 Jetzt loslegen mit Doctos 4.0 ............ 07 Los geht‘s mit der „ePA für alle“ .......... 08 KI-Anrufbeantworter ........................ 09 Praxisübergabe, Praxisschließung, Zweitpraxis, ÜBAG, BAG & Co... ........... 10 Barrierefreie Praxis ................................ 12
Liebe Leserinnen und Leser, die IDS 2025 liegt hinter uns – und was für ein Erlebnis! Es war inspirierend, unsere Anwenderinnen und Anwender endlich wieder persönlich zu treffen – live, in Farbe und mit vielen spannenden Gesprächen. Der direkte Austausch ist und bleibt unbezahlbar, danke für Ihren Besuch! Auch digital haben wir uns weiterentwickelt: Mit den neuen Schnittstellen zum KI-basierten Anrufbeantwor- ter und der sprachgesteuerten Dokumentation unterstützen wir Sie noch effizienter im Praxisalltag. Weniger tippen, mehr Zeit für Ihre Patientinnen und Patienten. Und natürlich blicken wir nach vorn: Die elektronische Patientenakte für alle (ePA) kommt; wir halten Sie auf dem Laufenden, was das für Ihre Praxis bedeutet. Bleiben Sie gespannt, und viel Spaß beim Lesen! Herzliche Grüße Ihre Christina Berg Leiterin Marketing & Vertrieb Prokuristin 03
EINE IDS ZUM JUBELN Unser Messeteam hat sich über einen Besucherstrom wie schon lange nicht mehr gefreut. Es herrschte Partystimmung; schließlich war die ganze Zeit über auch Feiern unseres 50-jährigen Bestehens angesagt. Und 25 Praxen haben sich gleich an unserem Stand für EVIDENT entschieden, auch unsere neuen Module waren sehr gefragt. So mancher Kunde und Interessent blieb einige Stunden, um mit uns oder Kollegen bei Kaffee oder Sekt zu plaudern oder sich verschiedene Funktionen demonstrieren zu lassen. Wobei die KI-basierten Funktionen wie O-TIS/DokFee oder Doctos be- sonders gefragt waren. Nicht zuletzt das lotste auch Anwender von Mit- bewerbern und die Mitbewerber selbst zu unserem Stand. So wirkt die Freude über ein ebenso lebendiges wie erfolgreiches Ereignis noch nach. Schließlich gehört der intensive persönliche Austausch mit unseren Besuchern fest zu unserer DNA. Und weil wir immer mit offenen Augen und Ohren auf Messen präsent sind, haben wir aus Köln auch neue Ideen mitgebracht, wie wir unser Programm mit weiteren sinnvollen Lösungen für Sie ergänzen können. So freuen wir uns bereits auf unsere Teilnahme an den Fachdentals im Herbst, übrigens wieder zusammen mit unseren Kooperationspartnern Doctos, rose und iisii solutions. Erfreulich positiv war die Resonanz auch auf die TAPI- Anrufverwaltung oder die Unterstützung der neuesten Version der Firebird-Datenbanken. Überrascht waren wir, wie viele Messebesucher unseren Jubiläumspass genutzt haben. Nicht nur um an der Verlosung von 12 iPads teilzunehmen, für viele war der Pass wie ein orientie- render Guide durch die vielen Messe- hallen hindurch. 04
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NELLY GIBT 20 PROZENT RABATT Seit einigen Monaten hat EVIDENT eine direkte Schnitt- stelle zu Nelly. Ab sofort bietet Nelly allen EVIDENT- Kunden einen Rabatt von 20 % auf die Nelly-Software im Standard- oder Premium-Paket für die ersten drei Monate. Das Angebot gilt, wenn Sie sich bis zum 4. Juli ent- scheiden, mit dem Nelly-Factoring zu starten. Die Nelly-Software bietet Lösungen für digitale Anamnese, Dokumentenverwaltung und Patientenaufklärung. Über die direkte Schnittstelle werden Dokumente und Anam- nesedaten sowie Risikofaktoren direkt vom Smartphone des Patienten in die dafür vorgesehenen Felder Ihrer EVIDENT-Software übertragen. Mit dem digitalen Factoring von Nelly profitieren Praxen von Funktionen wie einem automatisierten Patien- ten-Scoring und der digitalen Rechnungszustellung. Über eine kooperierende Bank als Vertragspartner erhalten Praxen, was sie für eine effiziente Abrechnung benötigen. Ergänzt wird das Ganze durch ein benutzerfreundliches Abrechnungsportal. So kann Ihre Praxis moderner und wirtschaftlich effizienter werden. Mehr Infos zu Nelly. Nelly befreit Ihren Praxisalltag von lästiger Bürokratie Gültige, digitale Signatur mit Nelly 06
JETZT LOSLEGEN MIT DOCTOS 4.0 Wie bereits erwähnt, verfügt EVIDENT derzeit als einziges Praxisverwaltungssystem über eine individuelle und entsprechend leistungsfähige Schnittstelle zu Doctos. Zahnärzte dokumentieren über das Programm einfach frei per Spracheingabe. Währenddessen analysiert die KI in Echtzeit die Inhalte und erstellt eine strukturierte Behandlungsdokumentation. Neu in der Version 4.0: Die KI durchsucht automatisch auch die relevanten Gebührenkataloge (BEMA, GOZ, GOÄ) und schlägt auf Basis des gesprochenen Textes passende Abrechnungspositionen vor. Dabei denkt Doctos mit: Durch intelligente, regelbasierte Leistungsket- ten werden auch Leistungen erkannt, die häufig im Kontext der genannten Behandlung erbracht werden – aber im Gespräch möglicherweise nicht erwähnt wurden. So entsteht ein vollständiger Abrechnungsvorschlag. Die Auswahl erfolgt dabei einfach und übersichtlich: Positionen können mit einem Klick hinzugefügt oder abgewählt werden. Zusätzlich erkennt Doctos 4.0 Analogpositionen und schlägt diese dann vor, wenn für eine erbrachte Leistung keine direkte Abrechnungs position existiert. Auch Materialien, die im Rahmen der Privat abrechnung relevant sind, werden automatisch identifiziert und integriert. Doctos hat die Verteilung der Version 4.0 für Juni vorgesehen. Dank der Schnittstelle können Sie die volle Funktionalität der Software mit EVIDENT kombinieren und Ihre Leistungserfassung deutlich rationalisieren. 07
LOS GEHT‘S MIT DER „ePA FÜR ALLE“ Der bundesweite Rollout der Elektronischen Patientenakte für alle (ePA 3) läuft. Stand heute, ist die Verwendung ab 1. Oktober 2025 Pflicht für Praxen, die Kassenpatienten behandeln. In EVIDENT ist die ePA 3 integriert; Sie können also loslegen und sich mit dem Modul vertraut machen. In der aktuellen Version enthalten ist zum einen die elektro- nische Medikationsliste (eML), nicht zu verwechseln mit dem eMedikationsplan (eMP). Der eMP ist eine von Medizinern kuratierte Medikamentenübersicht, während die eML anhand der verschriebenen und dispensierten Rezepte generiert wird. Die Daten für letztgenannte übernimmt die ePA automatisch vom eRezept-Fachdienst, ohne dass die Praxis etwas dafür zu tun hat. Sie können die ePA bzw. eML für betreffende Patienten mit allen darin gespeicherten Versorgungsdaten sowie Dispen- sierinformationen in den Patienten-Stammdaten ein sehen. Weil die eML per Ausstellung von e-Rezepten innerhalb der TI automatisch aktualisiert wird, können Sie sie nicht bearbei- ten, jedoch als PDF herunterladen. Ansonsten enthält unser ePA- Modul alle technischen Grund lagen, um künftig weitere Komponenten aufnehmen zu können. Das nächste ePA-Update 3.1 seitens der gematik regelt dann u.a. das Zusammenspiel von eML und eMP sowie die Aus leitung von Daten aus der ePA an das Forschungsda- tenzentrum Gesundheit. Auch für Zahnarztpraxen interessant: Zur Einführung der elektronischen Patientenakte stellt die KBV online ein Starterpaket für Praxen bereit, darunter ein Ser- viceheft, ein Infoblatt sowie Materialien für das Wartezimmer. Der Link: KBV – Bundesweiter Rollout der ePA hat begonnen – KBV stellt Starterpaket für Praxen bereit. SICHERERE EPA In der Presse wurden zuletzt Sicherheitsbedenken im Zusam- menhang mit der ePA thematisiert. Dass Patientendaten aus der ePA nicht an Unbefugte geraten können, liegt auch in den Händen der Zahnarztpraxis. Die KZBV hat dazu ein Merkblatt zum verant wortlichen Umgang besonders mit SMB-C-Karte, eHealth-Terminal und PIN, aber auch Achtsamkeit vor Phis- hing-Versuchen. Zum Lesen klicken Sie bitte hier. 08
DIESER KI-ANRUFBEANTWORTER HAT ES IN SICH! Mit DokFee & O-TIS organisieren Sie als EVIDENT-Anwender Ihre Patientenbetreuung auf smarte und effiziente Art: Patienten buchen ihre Termine selbstständig online, und die werden direkt in Ihrem TIS verbucht. Zugleich sorgt der KI-Anrufbeantworter u.a. dafür, dass kein Anruf unbeantwortet bleibt. Schließlich erledigt die digitale Patientenaufnahme eine ganze Reihe von Formalitäten schon vor dem Praxisbesuch. Der DokFee Voice-Anrufbeantworter fragt den Patienten nach seinem Wunsch, erkennt anhand der Rufnummer, ob es sich um einen Bestands- oder Neupatienten handelt und findet das genaue Anliegen heraus, wie PZR, Schmerz behandlung oder Kontrolle. Weil die KI alle Behandlungs arten in EVIDENT kennt, kann der telefo- nisch vereinbarte Termin gleich in TIS gebucht – bzw. wieder storniert oder verschoben werden. Oder der Patient hinterlässt seine Rückrufwünsche. Alle Anrufe werden – neben E-Mails, SMS, Online-For- mularen, Chatanfragen – im DokFee-Dashboard erfasst, transkribiert und kategorisiert, sodass Sie gezielt darauf reagieren können. DokFee Voice ordnet all diese Anfra- gen automatisch nach den darin formulierten Anliegen. Sie vergeben die Priorität und entscheiden flexibel, wann und wie Sie Patientenanfragen bearbeiten. So sind die Anliegen der Patienten in einer zentra- len Übersicht abrufbar und stehen für eine lücken- lose Dokumentation zur Verfügung. Ihre Speiche- rung erfolgt DSGVO-konform auf europäischen Servern mit modernsten Sicherheitsstandards. DokFee funktioniert ganz ohne zusätzliche Geräte oder Software-Installationen. Unschlagbarer Vorteil für EVIDENT-Anwender ist die Verbindung von DokFee und O-TIS und ihre nahtlose Anbindung in die Praxissoftware EVIDENT. So optimieren Sie Ihren Praxisalltag und bieten den Patienten modernen 24/7-Service. Hier geht’s zu DokFee. 09
Praxisübergabe, Praxisschließung, Zweitpraxis, ÜBAG, BAG & Co... Etwa eine Praxis an einen Nachfolger zu übergeben ist eine komplexe Angelegenheit, auch was die Belange rund um die Praxis- software angeht. Es gilt eine Menge von Fragen zu klären und Handlungen sorgfältig zu planen, damit alles korrekt und stressfrei seinen Gang gehen kann. Ähnliches gilt für Praxis schließungen oder die Anbindung von Standorten. 10
EVIDENT gewährt derzeit ein Sonderkündigungsrecht für den Wartungsvertrag zum Monatsende einer Praxisüber- gabe. Eine Kündigungsfrist gibt es nicht, jedoch ist es notwendig, dass sich der Praxisinhaber frühzeitig bei uns meldet, damit administrative Maßnahmen rechtzeitig geplant werden können. Ein Beispiel von vielen ist die Änderung des SEPA-Mandates. Unbedingt zu beachten sind neben lizenzrechtlichen Aspekten auch eine Reihe gesetzlicher Vorgaben zu Datenschutz, Kassenbuchführung, Telematik-Infrastruktur, Patientenrechte etc. Das gilt in gewisser Weise auch für eine Praxis- schließung: Nach der Kündigung des Wartungsver- trages verbleibt die Lizenz jedoch bei Ihnen. Somit ist gewährleistet, dass Sie an Patienten, Kassen oder im Fall einer Steuerprüfung weiterhin Auskunft geben können. Informations- und damit Zeitbedarf gibt es auch bei der Anbindung von externen Standorten, was deren Organisation durch die Praxissoftware angeht. Hier gilt es zum Beispiel Vor- und Nachteile sorgfältig abzuwä- gen und jeweiligen Konsequenzen zu berücksichtigen. Falls Sie in absehbarer Zeit eine der genannten Veränderungen planen, finden Sie erste Informa- tionen auf unserer Website. Klicken Sie bitte hier. Gerne beraten wir Sie darüberhinaus auch individuell und persönlich am Telefon. 11
FÜR BARRIEREFREIE PRAXIS Potenzielle Barrieren sind für die meisten Menschen nicht oder kaum wahrnehmbar, seien es physische, mentale, digitale, sprachliche oder soziale. Für andere sind sie sehr präsent und bedeuten teils große, manchmal nicht zu überwindende Hürden, was längst nicht nur für Menschen mit Behinderung gilt. Deshalb hat der Gesetzgeber eine Reihe von Vorschriften erlassen, die bestimmte Barrieren abbauen sollen; für die Beseitigung oder Abschwächung anderer Barrieren braucht es den guten Willen. In unserem Blog lesen Sie, wie, wo und wozu Zahnarzt praxen Barrieren für ihre Patienten abbauen können – vom ersten Kontakt bis zur Behandlung. Der Text gibt konkrete Hinweise und nennt neben den Rechtsgrundlagen auch Möglichkeiten, Fördermittel für bauliche Verände- rungen zu erhalten. Last but not least kann weitgehende Barrierefreiheit ein Pluspunkt fürs Marketing einer Praxis sein. Interessiert? Dann klicken Sie bitte hier. In unserem Blog auf www.evident.de posten wir regelmäßig auch solche Beiträge, die sich primär an Existenzgründer richten, wie diesen über die barrierefreie Praxis. Je eine kurze Zusammen- fassung der oft längeren Texte lesen Sie fortan in unse- rer Kunden News. Impressum: EVIDENT GmbH Eberhard-Anheuser-Str. 3 55543 Bad Kreuznach Tel. 06 71 · 21 79 · 0 Fax 06 71 · 21 79 · 100 info@evident.de www.evident.de Alle Beiträge sind von Mitarbeitern der EVIDENT GmbH verfasst. DRUCKVERSION DOWNLOADEN Design und Umsetzung: www.onlinedesign.eu