EVIDENT News 01-2025

04 05 06 08 10 11 12 14 50 Jahre für die Anwender Neues Design zum 50sten Feiern Sie mit Doctos: Exklusiv für EVIDENT DokFee: Plattform für die gesamte Patientenkommunikation O-TIS – Ihr exklusiver Online-Empfang Smart telefonieren mit der TAPI-Anrufverwaltung Am Puls der Zeit mit Firebird 5.0 02

LIEBE EVIDENT-ANWENDERINNEN UND -ANWENDER, in diesem Jahr feiern wir ein ganz besonderes Jubiläum: Ein halbes Jahrhundert, in dem wir uns als zuverlässiger Partner im Markt der Praxisverwaltungssysteme etabliert haben. Wir sind stolz darauf, stetig zu wachsen und immer am Puls der Zeit zu sein. Dieses Jubiläum möchten wir gebührend mit Ihnen feiern! Wir laden Sie herzlich ein, uns auf der IDS zu besuchen. Dort erwarten Sie zahlreiche Highlights, großzügige Rabatte und tolle Geschenke. Eine ideale Gelegenheit, sich über unsere neuesten Entwicklungen zu informieren und mit uns auf die nächsten 50 Jahre anzustoßen. Hervorheben möchten wir unsere exklusiven und innovativen, tief in EVIDENT integrierten Anbindungen: DokFee, unser KI-gesteuertes Tool zur Patientenkommunikation, revolutioniert die Art, wie Praxen mit ihren Patienten interagieren. Zudem präsentieren wir in Doctos eine KI-ge- stützte Lösung, die Ihre Leistungserfassung noch efﬁzienter zu gestalten hilft. Nicht zu vergessen die vielen weiteren Neuerungen, die die Bedienung Ihres EVIDENT noch intuitiver machen oder die Stabilität Ihrer Praxis-IT weiter verbessern. Wir freuen uns darauf, Ihnen auf der IDS zu begegnen und gemeinsam in eine erfolgreiche Zukunft zu blicken! Viel Spaß beim Lesen dieser IDS Ausgabe. Herzliche Grüße Ihre Christina Berg Leiterin Marketing & Vertrieb Prokuristin 03

50 JAHRE FÜR DIE ANWENDER Anfang 1975 behauptet das Nachrichtenmagazin Der Spiegel, dass die EDV-Branche in eine lähmende Flaute geraten sei: „Der Bedarf an Rechenanlagen ist gedeckt, der Computer tritt zurück ins Glied der übrigen Organisati- onsmittel.“ Doch drei ehemalige Mitarbeiter aus dem IT-Haus Nixdorf geben nichts auf windige Prognosen aus dem Blätterwald und gründen am 27. März 1975 die DIALOG GmbH, einen der beiden späteren Fusionspartner zu EVIDENT. Produkt ist zunächst eine Steuerberatungslösung. 1978 kam die Idee auf, eine Zahnarztsoftware zu entwi- ckeln, und nach kurzer Zeit beginnt Gründungsmitglied Dr. Pawel Lurje zusammen mit einem Zahnarzt mit der Entwicklung auf Basis der damals gängigen Mittleren Datentechnik: Prozessor 4 MHz, Arbeitsspeicher 512 KB, Festplatte 2 mal 5 MB. Kosten: 130.000 DM für eine 4-Platz-Anlage. Wohnwagen, später im Wohnmobil der Firma statt. Das parkt vor der Praxis, und der Strom des Zahnarztes macht via Kabeltrommel die Vorführung in der Sitzecke des Gefährts möglich. Frühe PC-Versionen des Programms Ende der 80er Jahre lassen sich bereits mit bis zu 19 Arbeitsplätzen betreiben. 200 Praxen erhalten damals die Versionsupdates per Post, jeweils drei Praxen teilen sich einen Wartungssatz und reichen das Update nach dem Aufspielen an die nächste weiter. Die letzte schickt den Datenträger wieder an DIALOG zurück. Die Synergie von zahnärztlichen und ärztlichen Funktionen in einem Programm führt zu den unschlagbaren Vorteilen einer „gemeinsamen“ Karteikarte. Ein Alleinstellungsmerk- mal, das uns im Jahr 1990 zum unangefochtenen Markt- führer bei den MKG-Chirurgen macht, die heute etwa ein Drittel der EVIDENT-Anwenderschaft stellen. Das Geschäft ist riskant. Da die Lieferung einer Anlage sechs Monate dauert, bestellt man auf Vorrat – und hat mitunter Geräte im Wert von einer halben Million Mark auf Lager, obwohl keiner weiß, ob sie den Wünschen potenzieller Käufer entsprechen. Eine EDV-Spedition transportiert die kühlschrankgroßen Rechner zu Ausstel- lungen, und trotzdem bleiben kostspielige Schäden nicht aus. Vertriebsdemonstrationen ﬁnden zunächst im 1995 beginnt die Neuentwicklung eines Programmes für Windows – zusammen mit der Münchner ACTIO GmbH, um schneller entwickeln zu können und die Kundenbasis zu vergrößern. DIALOG hat damals rund 600, ACTIO 300 Kunden. Zusammenarbeit und Entwicklung erweisen sich als äußerst fruchtbar, und die beiden Firmen fusionieren zur EVIDENT GmbH, die heute mit ca. 2600 Anwendern der viertgrößte Anbieter ist. 04

Weil der alte Firmensitz in Bingen aus allen Nähten platzt, beziehen die mittlerweile 43 EVIDENT-Mitarbeiter im Jahr 2010 ein neues Domizil in Bad Kreuznach. Kurz darauf kommt EVIDENT 5.0 mit neuem Design, bald auch O-TIS, das Online-Terminsystem – ein Beispiel von vielen für die visionär-pragmatische Ausrichtung unseres Soft- warehauses. Heute gilt EVIDENT als Synonym für Innovationskraft, Zuverlässigkeit und ein persönliches Verhältnis zu den Anwendern, kurzum eine Lösung mit Herz und Verstand. Für die kommenden 50 Jahre sind wir bestens aufgestellt. Beispiele ﬁnden Sie in dieser Kunden News, wo wir über KI-gestützte Anwendungen und Datenbanken auf dem neuesten Stand der Technologie berichten. Wir sind stolz darauf, immer ganz vorne dabei zu sein, wenn es um bahnbrechende Programmfeatures geht, die den Alltag unserer Anwender einfacher und effektiver machen. NEUES DESIGN ZUM 50STEN Zum 50. Geburtstag und zur IDS präsentieren wir unser neues Corporate Design – inklusive einer modernen Website. Die Neugestaltung erfolgt auch im Zuge neuer gesetzlicher Vorgaben zur Barrierefreiheit, die im Business-to-Customer- Bereich umgesetzt werden müssen. So verbinden wir das Schöne mit dem Nützli- chen und fühlen uns wohl mit dem moderneren Erscheinungsbild von Homepage, Dokumenten, Messestand, Broschüren und sonstigen Unter- lagen. Die Farben sind lebendiger, die ﬂiegenden Quadrate sind zu Rauten mutiert. 0505 EVIDENT traf in den für uns bedeutendsten Punkten wie Arbeits-Workflow, Benutzerober-fläche und Vielseitigkeit den Zahn der Zeit. Eine Software ist nur so gut wie der eigene Support und genau dort kann das Team hinter EVIDENT punkten. Zudem gibt uns das Training Center ein sicheres Gefühl bei der Unterstützung und Einweisung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.Jens-Peter und Dr. Jens-Ole StudstrupBremen · EVIDENT-Kunde seit 2022Mit der zahnärztlichen Verwaltungssoftware EVIDENT haben wir uns bewusst für ein Programm entschieden, dass uns in unserer täglichen Arbeit mit enormer Flexibilität und hoher Anpassungsfähigkeit in den unterschiedlichsten Abläufen unterstützt. Besonders hervorzuheben sind dabei die zahn-ärztlichen und ärztlichen Abrechnungsmöglichkeiten die wir als modernes und stetig wachsendes „Zahnmedizinisches Versorgungszentrum“ benötigen. So ist das Verwaltungs-management für alle Bereiche, ob Zahnmedizin, Mund-Kiefer- Gesichtschirurgie, Kieferorthopädie, Rezeption oder Verwaltung von großer Bedeutung. Ohne dies wäre ein hochqualifiziertes und fließendes Arbeiten in einem komple-xen Haus nicht möglich. Mit EVIDENT eine gute Entscheidung!MVZ Dentologicum GbRHamburg · EVIDENT-Kunde seit 2002ANWENDER BERICHTENAUS DER PRAXIS FÜR DIE PRAXISWeitere Erfahrungsberichteunserer Anwender unter www.evident.de/referenzen

FEIERN SIE MIT 50 Jahre EVIDENT GmbH – wir feiern das natürlich auf der IDS. Gerne zusammen mit Ihnen. Es winken Ihnen exklusive Highlights, viel praxisrelevantes Wissen und Kompetenz, iPads, hochattraktive Messerabatte, Antworten auf brennende Fragen, ein gut gelauntes EVIDENT- Messeteam, eine gewohnt freundliche Gesprächsatmosphäre und vieles mehr. Exklusiv für EVIDENT-Anwender präsentieren wir die neue Schnittstelle zum KI-gesteuerten Spracheingabesystem Doctos. Ebenfalls exklusiv: DokFee von iisii solutions, die neue Online-Kommunikationsplattform, die Online- Terminierung, Telefonie oder Formularwesen zu einer KI-gestützten Gesamtlösung zusammenfasst. Und Achtung: Mit einer hohen Gewinnchance sind Sie dabei bei der Verlosung von 12 iPads. Wie? Das erfahren Sie in dieser News, ebenso die Details zu unseren IDS-Highlights. Wir freuen uns auf Sie. Sie ﬁnden den EVIDENT- Stand in Halle 11.3, J-038-K039. IDS 2025 IN KÖLN 25. – 29. MÄRZ 2025 HALLE 11.3 STAND J-038-K039 06 06

iPad gefällig? Welches Softwarehaus kann schon von sich behaupten, 50 Jahre jung zu sein? Wir wollen das jedenfalls mit Ihnen feiern. Für die IDS haben wir uns einen Jubiläums- Pass ausgedacht. Wer will, bekommt dieses informative „Stempelheftchen“, um es an unserem als auch an den Ständen unserer Kooperationspartner abstempeln zu lassen. Sie erhalten den Stempel, wenn Sie sich eine Produkt vorstellung an unserem Stand oder einem der Partnerstände angeschaut haben. Den Jubiläums- Pass gibt’s an jedem Partnerstand. 12 Apple-iPads Air 11 (2024, WiFi 128 GB, Space Grau, Apple M2) teil nehmen. Die Gewinnchance ist bei 12 Geräten recht hoch … Auf dem Jubiläums-Pass stellen sich unsere Partner iisii solutions, VisionmaxX, synMedico, rose, Nelly und Doctos mit ihren IDS-Highlights auf je einer Seite kurz vor. Dort beﬁndet sich auch ein QR-Code, der zur jeweiligen Homepage des Partners mit den IDS-Highlights und Angeboten führt. Wenn alle Felder Ihrer Karte mit einem Stempel versehen sind, können Sie damit an der Verlosung von Auf unserer Website können Sie schon vorab diese Inhalte anschauen. Klicken Sie dazu hier. 12 x 07

Doctos: EXKLUSIV FÜR EVIDENT Ihre EVIDENT-Software verfügt jetzt auch über eine Schnittstelle zu Doctos. Diese KI- gestützte Anwendung ermöglicht es dem Zahnarzt, ohne Assistenz-Personal und gleich während der Behandlung bequem Befund, Dokumentation und Karteileistungen über eine App per Sprach- eingabe zu erfassen. Die Doctos-App transkribiert Sprache in geschriebenen Text, der in Befund oder Leistungserfassung von EVIDENT eingetragen wird. Dabei analysiert eine KI den Sprechtext automatisch auf abrechnungsfähige Ziffern. Nachdem Sie Ihre Karteikarteneinträge aufgesprochen haben, werden die Eingaben umfassend auf Plausibilität geprüft, etwa ob bei Eingabe einer Kronen-Position der Zahn auch vorhanden ist. Das Programm unterstützt Sie bei der Kontrolle von erbrachten Leistungen, indem es mögliche Behandlungsinhalte in Echtzeit vorschlägt. Nach der Erfassung können Sie nicht erkannte oder nicht gesprochene Leistungen per Klick hinzufügen und so Ihre Behandlung vervollständigen. Zum Schluss erhalten Sie eine Über- sicht mit den erkannten Abrechnungs- positionen und Hinweise auf deren mögliche Berechnung. Der Dokumentationseintrag lässt sich jederzeit erneut zur Bearbeitung aufrufen, damit Sie Ihre Eingabe gegebenenfalls korrigieren können. EVIDENT verfügt derzeit als einziges Praxisverwaltungssystem über eine individuelle und entsprechend leistungsfähige Schnittstelle zu Doctos. 08

DokFee: PLATTFORM FÜR DIE GESAMTE PATIENTENKOMMUNIKATION Mit DokFee verfügt EVIDENT nun über ein KI-gesteuertes Tool für die komplette Kommunikation zwischen Praxis, Patienten, Laboren und Überweisern. Die digitale Rezeption DokFee bündelt alle Anliegen der Patienten an einer Stelle, von wo aus sie gleich bearbeitet werden können. Unschlag- barer Vorteil für EVIDENT-Kunden ist die nahtlose Verbindung zur und Abbildung in der Praxis- software, wie Sie es von O-TIS her kennen. Terminvereinbarungen etwa sind dank des KI-gestützten Anrufbeantworters nun auch per Telefon möglich. Der fragt den Patienten nach seinem Wunsch, erkennt anhand von Name oder Rufnummer, ob es sich um einen Bestands- oder Neupatienten handelt und ﬁndet das genaue Anliegen heraus, wie PZR, Schmerzbehandlung oder Kontrolle. Weil die KI alle Behandlungsarten in EVIDENT kennt, kann der telefonisch vereinbarte Termin gleich in TIS gebucht – bzw. wieder storniert oder verschoben werden. Oder der Patient hinterlässt einen Rückrufwunsch. Alle Anrufe landen – neben E-Mails, SMS, Online-Formularen, Chatan- fragen – in einem Dashboard als Original- Audio oder Text. Sie können die Anrufe sogar nach Anliegen ﬁltern. Allgemein ist die gesamte Patientenkommunikation nach Anlass bzw. Medium sortiert, so dass Sie etwa alle Anrufe oder eingegan- genen Anamnesebögen auf einmal ansehen können. Die Anamnesebögen von DokFee sind intelligent gesteuert. Nach der Krankenkasse wird nur gefragt, wenn der Patient „gesetzlich versichert” ankreuzt, und nur wenn ein Haken bei „Schmerzen” sitzt, öffnen sich dazu weitere Fragen. Klar, dass es für unterschiedliche Behandlungen speziell ausgerichtete Formulare gibt, die automatisch versandt werden. DokFee, die Online-Kommunikations- plattform des O-TIS-Herstellers iisii solutions, vereint Teilbereiche wie Online-Terminierung, Telefonie und Formularwesen zu einer ganzheitlichen Lösung. Durch die Einbindung künstli- cher Intelligenz und die direkte Integration in EVIDENT eröffnet sie Zahnarztpraxen völlig neue Möglich- keiten und spart an vielen Stellen wertvolle Arbeitszeit. Und warum Fee? Weil’s so zauberhaft und leicht ist – und rund um die Uhr erreichbar. Mehr Infos ﬁnden Sie hier. 10

O-TIS – IHR EXKLUSIVER ONLINE-EMPFANG Klar dass O-TIS ein Highlight bei der IDS sein wird, denn mit seiner neuen Benutzeroberﬂäche und noch mehr smarten Funktionen trifft der digitale Empfangsbereich den Zahn der Zeit. Hinzu kommt, dass O-TIS jetzt mit der neuen KI-gestützten Plattform DokFee eng verzahnt ist, der wir hier einen extra Artikel widmen. Exklusiv für EVIDENT-Anwender erfüllt O-TIS durch die tiefgreifende Integrati- on in die Praxissoftware alle Bedürf- nisse der modernen Praxis. Es kann lesend und schreibend auf EVIDENT zugreifen und ermöglicht so eine vollständige und nahtlose Synchroni- sierung mit dem Terminkalender TIS in Echtzeit ohne die Notwendigkeit manueller Eingriffe. Patienten können aus EVIDENT heraus für die Online- buchung einer beliebigen TIS-Behand- lung eingeladen werden. O-TIS beachtet Ihre Einstellungen im TIS, integriert Online-Buchungen also automatisch in Ihren Praxisab- lauf. Im O-TIS-Chat lassen sich mit den Patienten Nachrichten, Bilder und Dokumente sicher austauschen. Das gilt auch für überweisende Praxen. Mit der O-TIS-App haben Sie mobil Zugriff auf alle Termine im TIS. Aus dem Behandlungsplaner heraus können Sie dem Patienten per E-Mail zu einer für Ihn vorgesehe- nen Terminkette einladen; über O-TIS bucht er sämtliche Termine selbst – natürlich konform zu den Modalitäten, die Sie für die Kette deﬁniert haben. O-TIS entlastet das Praxisteam und verbessert das Patientenerlebnis rund um Buchung und Empfang signiﬁkant. Entdecken Sie jetzt, wie O-TIS und DokFee Ihre Praxis weiter nach vorne bringen können. 11

SMART TELEFONIEREN MIT DER TAPI-ANRUFVERWALTUNG In der TAPI-Anrufverwaltung sind Sie über aktuell eingehende, verpasste und angenommene Anrufe bestens informiert. Jeweils können Sie von hier aus direkt und ggf. gleich beim Anruf die Stammdaten oder Karteikarte des Patienten öffnen. Oder Sie rufen ihn an, öffnen seine TIS-Termine oder springen direkt zur Terminvergabe. Mit der TAPI-Anrufverwaltung nehmen Sie Anrufe direkt aus Ihrer Praxis-Software entgegen und sehen sofort alle relevanten Patientendetails. Dank ﬂexibler Anrufsteuerung und der Möglichkeit, mehrere Rufnummern pro Arbeits- platz zu verwalten, behalten Sie stets den Überblick. So sparen Sie wertvolle Zeit und sind optimal auf jedes Gespräch vorbereitet. Kann die Rufnummer einem Patienten zugeordnet werden, sehen Sie dessen Name, Vorname, Geburtsdatum, die Patientennummer und die Bezeichnung seiner Stamm- praxis. Ist bei mehreren Patienten die gleiche Rufnummer hinterlegt, zum Beispiel bei Eheleuten, so zeigt das Pro- gramm beide Patientennamen an. Bei Privatkontakten steht neben dem Namen des Anrufers ggf. noch das Unternehmen oder die Kranken kasse. Pro Arbeitsplatz können Sie bis zu zehn eingehende Rufnummern mit jeweils zwei gleichzeitigen Gesprächska- nälen konﬁgurieren. So lassen sich beispielsweise separate Nummern für Kassen- und Privatpatienten, zahnärztliche und KFO-Behandlungen oder in einer Praxisgemeinschaft für verschiedene Inhaber einrichten. Damit gestalten Sie Ihre Telefonie modern, ﬂexibel und efﬁzient. 12

AM PULS DER ZEIT MIT FIREBIRD 5.0 EVIDENT unterstützt jetzt die Firebird-Datenbank-Version 5.0 und damit die derzeit modernste Datenbank dieser Art. Ein Umstieg macht Ihr EVIDENT-Programm noch stabiler und sicherer. Sicherer auch deshalb, weil mit der Version 5.0 die Möglichkeit besteht, Datenbanken zu verschließen. Derzeit testen einige Praxen eine Vorabversion. Auf der IDS können wir Ihnen bestimmt mehr zum Aus lieferungs stand erzählen. Firebird 5.0 macht es möglich, dass Sie das Potenzial Ihres modernen Servers oder Rechners voll ausnutzen. Besonders größere Praxen werden einen deutlichen Geschwindigkeitsvorteil in der täglichen Anwendung erleben, zumal die Verwaltung des Datenbestandes jetzt noch smarter erfolgen kann. Die neue Datenbank unterstützt die hochentwickelte Technologie ideal und ist zudem die Grundlage, auf der wir neue Anwendun- gen programmieren. Wir machen Ihnen den Umstieg leicht: Ihr System- betreuer braucht nur zwei kleine Programme auf dem Server zu installieren, dann startet der Prozess auf Knopfdruck. Wie schnell das Firebird-Upgrade installiert ist, hängt natürlich vom Datenbestand der Praxis und von der Kapazität Ihrer Hardware ab. Kürzlich hat eine Praxis ganze fünf Minuten gebraucht, und das bei einem Datenvolumen von 60 GB. Impressum: EVIDENT GmbH Eberhard-Anheuser-Str. 3 55543 Bad Kreuznach Tel. 06 71 · 21 79 · 0 Fax 06 71 · 21 79 · 100 info@evident.de www.evident.de Alle Beiträge sind von Mitarbeitern der EVIDENT GmbH verfasst. DRUCKVERSION DOWNLOADEN Design und Umsetzung: www.onlinedesign.eu